Controle | Organizar a empresa é essencial para o sucesso

A melhor maneira de obter sucesso é controlar todos os processos.

Muitas vezes, o empreendedor se perde com a desorganização de suas atividades. Isso pode refletir nos resultados da empresa. Assim, a melhor maneira de obter sucesso é controlar todos os processos.

Para começar, é importante ter uma agenda organizada e marcar as datas dos eventos, reuniões e cursos. É importante controlar os pedidos de compras e acompanhar a chegada de materiais, verificando sua qualidade, quantidade e exatidão dos documentos.

O empresário deve ficar no local de trabalho e ver tudo o que acontece, acompanhar todas as etapas, conversar com funcionários e saber se tudo está certo. Verificar se tem algo quebrado ou que não esteja funcionando, e tomar as decisões necessárias para cada questão.

É importante estar sempre atento às novidades. Participar de feiras, exposições, eventos relacionados ao seu segmento, reuniões e encontros em associações. Conversar com concorrentes, compradores, empregados e fornecedores para saber como está o mercado. Os empresários que lidam diretamente com clientes devem atendê-los sempre da melhor forma possível.

Dependendo do setor de atuação, comércio, serviço ou indústria, o empresário conta com diferentes entidades que prestam serviços de apoio como cursos, feiras e orientação.

Compromisso com o crescimento

• Conhecer a necessidade do cliente é a base do negócio. A partir desse conhecimento a estratégia do negócio pode ser desenvolvida.

• Não basta somente ter informações. É necessário refletir e tomar decisões acertadas.

• Conversar diariamente com os funcionários para saber como está o atendimento aos clientes.

• Percepção é muito importante. Não se pode julgar por impressões pessoais ou preconceitos.

• Treinamento é essencial para uma pessoa se tornar um excelente profissional.

• O empresário pode obter mais ajuda fazendo cursos oferecidos pelas associações de classe, pelo SEBRAE etc.